江苏省沭阳县是电子商务大县，网上图书、花木销售全国闻名，为打造诚信电子商务环境，近日，该县根据上级要求和实际情况，采取四项措施，大力推动电子商务领域信用记录共建共享，完善市场化信用评价体系，加强电子商务诚信领域建设，营造良好的市场信用环境，促进电子商务健康快速发展。

      一是政府推动，社会共建。该县由多部门联合，专门成立网络诚信办公室，充分发挥政府的组织、引领和推动作用，加快制定电子商务领域诚信建设相关政策制度和规范。注重发挥市场机制作用，鼓励信用服务机构等社会力量积极参与，共同推进，形成合力。

      二是多管齐下，协同监管。该县采取加强政府部门、社会组织联动，建立覆盖线上、线下，贯穿生产、交易、支付、物流、客服全流程的电子商务协同监管机制。综合运用随机抽查、专项检查、投诉处理、第三方评价等手段，加大对电子商务失信问题的监管力度。

      三是标本兼治，全面推进。该县各职能部门对人民群众反映强烈的电子商务领域突出的失信问题，积极采取有效措施进行集中整治规范，净化市场环境。着力加强电子商务领域信用体系长效机制建设，建立完善信用记录，推动信息共享和应用，完善守信联合激励和失信联合惩戒制度。

      四是明确主体，落实责任。该县专门出台文件，明确责任主体，实施责任追究制，明确监管部门加强对电子商务平台的监管，强化电子商务平台的主体责任。积极引导电子商务平台规范发展，加强自身诚信建设，建立健全内部信用管理制度、投诉举报制度和对交易主体的信用监管机制，强化对市场主体的信用约束。

（周文军 吴 清）